Multi-ventes en un jour.
La première fois que j'ai eu 4 clients dans une même journée
La première fois que j'ai eu 4 clients en un jour, était un venderdi, à Salzine (B).
Le mari de ma première cliente de 13h faisait des pauses et il dormait.
En voyant les résultats incroyables de ma démo, elle a couru réveiller son mari qui a décidé d'acheter le Kirby.
La voisine était dans son jardin. Ma cliente l'a fait venir.
Elle voulait elle aussi voir les résultats du Kirby dans son intérieur.
Nous avons traversé le jardin à trois avec tout mon kit de démo. En voyant les résultats sur ses meubles, ses fauteuils en tissus comme en cuir, elle a téléphoné à son mari qui est arrivé tout plein de poussière. Il était démolisseur - terrassier.
J'ai fais le nettoyage à sec de sa combinaison.
Quand j'ai shampouiné le canapé et le tapis du salon, leurs yeux à tous les trois brillaient d'émerveillement, tant les couleurs étaient redevues éclatantes.
Ils ont décidé d'acheter la machine en voyant les poussières d'accariens extraites de leur matelas neuf de quelques semaines
Le mari a pensé à son ami allergique aux poussières d'acariens et l'a appelé.
Le policier a accepté de me recevoir à 17h, à Namur.
Il n'en croyait pas ses yeux. Il avait les 4 meilleurs marques d'aspirateur, dont 1 industriel. Mais les résultats comparatifs sont toujours sans appel et c'est toujours une fierté pour le vendeur Kirby. Cela donne de l'énergie et l'envie de démontrer encore les possibilités suivantes.
Le policier m'a acheté la machine. Puis il a téléphoné à son ami pilote en insistant qu'il me reçoive ce soir-même.
Le rendez-vous était bon pour 21h à Beauvechain. Un accueil chaleureux incroyable.
Lui, sa femme et sa belle-mère étaient émerveillés. Plus je démontrais comment Kirby peut les aider, plus ils m'adoptaient.
Je suis passionné par ce que je fais et cela se voit. Quand j'ai nettoyé la maquette de son avion préféré, le couple étaient soulagés.
Ils m'ont dit presqu'en choeur "on le prend!".
J'étais débutant et je n'écoutais pas assez les clients. Ainsi, la belle-mère ne parlait que des résultats des poussières extraites des rideaux, du radiateur, du carrelage et du matelas.
Et je n'avais pas réalisé qu'elle voulait la machine pour chez elle !
Donc, j'avais concrétisé 4 ventes en 1 seule journée pour la première fois, alors qu'en réalité, 5 possibilités m'étaient offertes.
Le lendemain, samedi matin et après-midi, j'avais réalisé 2 ventes de la part de la voisine de ma première cliente du vendredi.
Le dimanche, je vendais de la part de ma première cliente, dans une ambiance d'appéro et barbecue où j'avais bien mangé.
J'avais réalisé 7 ventes, de vendredi à dimanche.
J'étais le meilleur vendeur de la semaine, pour notre agence.
Pourtant, ce rendez du vendredi était une aubaine : la veille, jeudi, j'avais reçu le plus gros chèque de la quinzaine.
Pour signer le reçu du chèque avant d'aller en salle de meeting, j'avais demandé le stylo de mon Distributeur qui l'avait refusé.
Et dans son meeting, il m'avait lancé un défi devant ses 45 vendeurs que nous étions : "Un de vous voulait emprunter mon stylo qui a signé 230 Gold Card (carte grise d'un Kirby) cette nuit". Puis en le deposant sur le dessus du tableau de meeting, il ajoute :
"Eh bien, Omar !, si tu le veux, réalises 5 ventes d'ici lundi et tu le recevras au meetig du matin".
Donc maintenant, tout le monde savait que c'était moi... et il attendait ma réaction.
Pour m'encourager, la secrétaire m'informe que mes 2 rendez-vous de la journée sont à reporter.
J'ai préféré accompagner 2 nouveaux vendeurs qui ont eu 1 vente chacun, mais un jeudi vierge pour moi-même.
Le vendredi matin, mon Distributeur, après que ceux qui ont vendu la veille aient raconté leurs ventes, m'interpelle : "Alors Omar !, tu es sûr que tu veux ce beau stylo ?..." Il savait que j'avais zéro rendez-vous sur mon planning.
Après le meeting, mon collègue Didier vient me narguer avec ses 2 rendez-vous à la même heure : "Omar, j'ai un rdv à 13h à Bruxelles avec un couple très aisé qui m'attend et cet autre rdv à Salzinne où le mari sera absent de la démo.
Ça sent la non-vente, mais si tu veux, tiens!..."
Il était mort de rire en me tendant la fiche.
En plus d'être élu "Personne fair-play du bureau", je venais d'être applaudi, pour la première fois, en tant que meilleur vendeur du trimestre à sa place.
Il était très surpris de ma gratitude en recevant la fiche de ce rendez-vous et il me l'avoua plus tard. Cela nous a rapprochés, jusqu’à aujourd’hui.
C’est lui qui m'a appris comment réaliser 24 ventes en 1 mois, ce qui est resté son reccord personnel.
Il ne parlait pas de de 27 ou 30, il aimait 24 et il le faisait.
Maintenant vous connaissez la suite.
Trois autres vendeurs avaient réfusé ce rendez-vous avant moi. Et beaucoup m'avaient traité de pigeon en ricanant.
Une semaine plus tard, la belle-mère rentrée chez elle, avait appelé au bureau, comme mon semafone ne marchait pas.
Elle m'a fixé le rendez-vous pour livrer un Kirby pour ses rideaux.
Voilà comment je suis passé à côté de ma première journée de 5 ventes et de ma première semaine de 8 clients.
Ce qui est est génial, c'est que quand on a réussi à faire une fois une chose, on connaît le chemin et on peut le refaire, ce que j'ai fait, avec comme résultats 5 et 6 clients en 1 journée, 8 clients en 1 semaine. Plus on est dans l'action de pratiquer sur le terrain, plus les opportunités se créent d'elles-mêmes.
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